2. Prinzip Regelmäßigkeit

Die 5 Prinzipien der
CP-Kommunikation
Einleitung
1. Prinzip Inhalt
2. Prinzip Regelmäßigkeit
3. Prinzip Individualität
4. Prinzip Kundenpflege
5. Prinzip Crossmedia
Fazit

Regelmäßigkeit schafft Vertrauen. Mindestens viermal jährlich sollten die Kontakte zu Kunden oder Mitarbeitern aufgefrischt werden. So bleibt das Unternehmen dem Empfänger präsent und Ihre Botschaften entwickeln Wirkung. Die Top-500-Unternehmen haben das längst erkannt: 46 Prozent veröffentlichen regelmäßig mindestens ein Kundenmagazin und bereits 93 Prozent mindestens ein Mitarbeitermagazin. Inzwischen setzen mehr als 3.000 Unternehmen auf Medien des Corporate Publishing (CP) und investieren dafür jährlich knapp 5 Milliarden Euro. Dass sich die Investitionen lohnen, belegen Etatumschichtungen in vielen Unternehmen. Budgets für klassische Neukunden-Kampagnen werden zugunsten kundenhaltender Aktivitäten reduziert. Dies folgt der Erkenntnis, dass die Neukunden-Gewinnung erheblich kostenintensiver ist, als vorhandene Kunden zu pflegen und damit zu halten.